【利用者ブログ】会社で役に立つクッション言葉💡

こんにちはアクセスジョブ札幌北24条です。
利用者様が事業所でのプログラムの学びを発信したい！と要望がありましたので今回はそちらの記事のご紹介です。色使い、本文の画像選び、アイキャッチ画像の作成まですべての工程を体験していただきました！テーマは「会社で役に立つクッション言葉」です。ぜひ最後までご覧ください🍀

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皆さん初めまして。
アクセスジョブ札幌北24条に通っているS・Mです。
私は2024年の4月からこの事業所に通っており、そこでコミュニケーションを取る相手の方とどうしたら上手く会話が出来るのかと考える様になりました。
そこで今回はAJ札幌北24条のグループワークで教わった会社で役に立つクッション言葉についてご紹介したいと思います。

私が普段意識しているクッション言葉

「すみませんが」「申し訳ございませんが」「恐れ入りますが」「お手数ですが」「ご足労をおかけいたしますが」

私はこの言葉を学んでからワンクッション置いてから相手の方に話しかける様になりました。
この言葉を使う様になってからは相手の方に申し訳ない気持ちをちゃんと伝えられる様になりました。

「お言葉を返すようですが」「確かにその通りでございますが」

私は相手の方が誤解している時にこの言葉を使いたいと思いました。

「お忙しい所恐縮ですが」「あいにくですが」

お相手の方がお仕事でお忙しい時等に意識して使っております。
そのお蔭で気持ちが良く受け答えできる様になりました。

感想

クッション言葉を学んでアサーティブなコミュニケーション、すなわちお互いを尊重しながら意見を交わすコミュニケーションのやり方が分かってとてもためになりました。

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