相手を不快にさせずに「No」と言う方法！

こんにちは！名古屋市中区にある就職に強い就労移行支援アクセスジョブ名古屋上前津です。（在宅支援も充実！）
今回は、相手を不快にさせずに「No」と言う方法について解説します。
少しまとめておりますので、チェックし、今後の生活にお役立てください！

はじめに

「お願いされると断りづらい…」「NOと言いたいけど、相手を傷つけたくない…」こんな悩みを抱えることはありませんか？職場や日常生活で、断るべき時にどう言えば良いのか分からず、無理に引き受けてしまうこともありますよね。しかし、無理して受け入れることで、自分がストレスを感じたり、他の大事な仕事に支障が出てしまうことも。今回は、相手を不快にさせずに上手に「NO」と言うための方法をご紹介します。　

1. 「感謝」と「理由」を伝えて断る

なぜ効果的なのか？

相手にお願いされたときに、ただ「NO」と言ってしまうと、冷たく感じてしまうかもしれません。しかし、「感謝」の気持ちを伝えることで、相手は自分が大切にされていると感じやすくなります。さらに、「断る理由」を簡潔に伝えることで相手も納得しやすくなります。

実践方法

・感謝の気持ちを伝える：「お声がけいただいてありがとうございます」「考えていただいて嬉しいです」など、感謝の言葉を先に伝えます。

・簡潔な理由を説明する：「現在、他の仕事が立て込んでいるので…」「今のタイミングでは難しいですが…」など、納得しやすい理由を伝えましょう。

2. 相手の立場に共感してから断る

なぜ効果的なのか？

相手の立場を理解し共感を示すことで、相手は自分の気持ちを尊重されていると感じ、断られても悪い気がしません。共感することで断り方がよりソフトに感じられます。

実践方法

・相手の気持ちを理解するフレーズを使う：「その気持ちはよくわかります」「ご理解いただけるとありがたいです」など、相手の状況に共感する言葉を使いましょう。

3. 代替案を提案する

なぜ効果的なのか？

断った後に「代替案」を提案することで相手は単に「NO」と言われただけでなく、解決策も一緒に提示されたと感じます。これにより相手は自分が考慮されていると感じ、断り方が穏やかに伝わります。

実践方法

・代わりにできることを提案する：「今はできませんが、○○ならお手伝いできます」「他の人にお願いするのはいかがですか？」など、別の方法を提案することが大切です。提案する際は、ポジティブな気持ちで伝えることを心がけましょう。

「NO」と言うことは難しいことかもしれませんが、相手を不快にさせずに断ることは可能です。感謝の気持ちを伝える、共感を示す、代替案を提案することで、円滑なコミュニケーションを保ちながら、自分の立場もしっかり守ることができます。無理して引き受けずうまく「NO」と言うことで、より健康的な人間関係を築きましょう。

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