「違います」敬語｜ビジネスマナー

こんにちは！就労移行事業所アクセスジョブ四ツ橋です。

事業所の本棚にある敬語の本から、今回は「違います」という表現についてのお話です。
▶前回の話「大丈夫です」


書籍に会話例が紹介されていました。

「鈴木さんは大阪出身だっけ」

「違います」


・・・会話が終わってしまいました。

質問されたから「はい」か「いいえ」で答える。間違ってはいませんが、相手の思いをくみ取るなら「いいえ、違います。京都なんですよ。〇〇さんは？」と会話が続きます。

相手の言葉の意図をくみ取ること、大事ですね。




参考文献：『うまく言おうとすればするほど間違えやすい「敬語」』野口恵子著




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