【就労移行支援　大阪】特性を活かした訓練のポイント──「見える化」で仕事の質を高める私の工夫

自分の特性を理解することが、働き方を変える第一歩

私はアクセスジョブ四ツ橋の利用者として支援を受け、その後、職員として働くようになりました。
その中で気づいた点は、自分の特性を受け止め、それに合った工夫を取り入れることが仕事の精度と安心感につながるということです。

私の特性として、短期記憶低く、情報が一度に入ると混乱しやすいという傾向があります。
この特性は、工夫次第で十分にカバーでき、むしろ「情報を整理する強み」へと変えることができました。 

1.段取りと締切の訓練

恥ずかしながら、今まで「締切を守る」ということが出来ませんでした。事業所の利用開始時にも、この悩みを真っ先に相談しました。
そこで個別訓練として受けたのが、以下の内容です。

①手順（やること）を全部書き出す

②手順に優先順位をつける
③支援員に②を確認する
④いつに何をやるかカレンダーにはめ込む
⑤指示事項の1割完成段階で、支援員に指示理解の方向性があっているのか確認をしてから進める

また支援員からは情報を一元化することを教えられました。そして締切を守る訓練として、事業所で実際に利用するイベントチラシ作成を任されていました。
手順を全て紙に書き出し、支援員に抜け漏れがないか確認をし、取り組む時間まで決めてカレンダーに当て込んでいきました。
そうすると、どれくらいの手順があって、いつ何をやるかが「見える化」され、進捗が自分でわかるようになったのです。

そして、締切を守れず超過することが常だった私が、「見直しを含めて、前日までに提出する」ことが出来るようになったのです。
初めて自分から「締切はいつですか」と聞けたとき、支援員が手を叩いて喜んでくれたことが今でも忘れられません。
その支援員は、今では私の上司です。

2.予定管理は「一枚の紙」にまとめる

自分が職員になってまず取り入れた工夫は、その日の予定を一枚の紙に書き出すことです。

• 今日やるべきこと
• 優先順位
• 時間の目安
• 今日受けた指示

これらを見える形にすることで、頭の中を空にして作業に集中できるようになりました。
「覚えておかなきゃ」という負担を減らせるため、短期記憶の不安も大きく改善しました。

3.テーマごとに紙を分けて混乱を防ぐ

仕事で使う紙はテーマごとに紙を分けて管理しています。

• 今日の予定(上記の「一枚の紙」)
• 明日の朝礼で報連相すること
• タスク一覧表
• 自分のノート

テーマが混ざると混乱しやすいため、紙を分けることで頭の切り替えがスムーズになります。
視覚的に整理することで、情報を同時に扱う負担を減らし、「どこを見れば良いかわからない」といった混乱を防ぐことにつながっています。

4.PCのスケジュールは色分けして一目で把握

毎日毎月決まっているルーティンの仕事は、PCのスケジュールを活用し、色分けしています。

• 青：予定
• 赤：締切の仕事
• 黒：終了(青、赤から変更)

色を見るだけで今日の流れが把握でき、予定が重なる日でも落ち着いて対応できます。
さらに、終わった予定は色を変えることにより、「終わった」という気持ちの切り替えにもつながっています。

5.自分の工夫を利用者の方へ

利用者だった私が職員として大切にしている点は、
「自分の特性に気づき、それに合う工夫を見つけることの大切さ」を伝えることです。

• メモを残す
• やることを見える化する
• 色分けで整理する
• タスクを分ける

こうした工夫は、特性を持つ方だけでなく、多くの方の仕事のしやすさにもつながります。
私は、自分が実際に困っていた経験があるからこそ、同じように悩む方に寄り添いながら、
「自分らしく働くための方法」を一緒に探していければと考えています。

6.まとめ-特性は「できない理由」ではなく、工夫で強みに変えられる

特性があることは決してデメリットではありません。
大切なのことは、どうすれば働きやすくなるかを一緒に考え、環境や仕組みを整えることです。

アクセスジョブ四ツ橋では、こうした「自分に合う働き方」を見つけるお手伝いをしています。
特性に悩んでいる方も、ぜひ気軽にご相談ください。

就労移行支援事業所 「アクセスジョブ四ッ橋」

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